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Vos articles conviennent-ils à tous les types de peau et de cheveux ?⌄

Oui. Nos sélections sont pensées pour s’adapter à un large éventail de besoins. Les spécificités d’usage (peau sensible, cheveux fins/épais, etc.) sont précisées sur chaque fiche produit.

Proposez-vous plusieurs tailles, coloris ou formats ?⌄

Selon les articles, plusieurs tailles, coloris et formats sont disponibles. Référez-vous au guide ou au menu déroulant sur la page du produit pour choisir l’option qui vous convient.

Les matériaux sont-ils confortables et durables ?⌄

Nous privilégions des matières agréables au contact de la peau et faciles d’entretien. La composition et les recommandations d’usage/entretien sont indiquées sur chaque fiche produit.

Comment utiliser et entretenir mes articles ?⌄

Un guide d’utilisation est fourni sur chaque page produit. De manière générale : respectez les indications, testez toujours sur une petite zone pour les soins visage, et préférez un lavage doux pour les textiles/accessoires.

Vos accessoires peuvent-ils être utilisés au quotidien ?⌄

Oui, la plupart sont pensés pour un usage régulier. Ajustez la fréquence en fonction de votre confort et des recommandations de la fiche produit.

Y a-t-il des précautions particulières ?⌄

Pour les soins, évitez le contact avec les yeux et arrêtez en cas d’irritation. Pour les appareils, suivez les consignes de sécurité et gardez-les hors de portée des enfants.

Pourquoi choisir SLNA SHOP ?⌄

Nous sélectionnons des essentiels beauté & bien-être alliant praticité, confort et élégance. Notre priorité : des produits simples à utiliser, agréables au quotidien et un service client attentif.

Les articles affichés sont-ils disponibles immédiatement ?⌄

Les articles indiqués “En stock” sont prêts à être expédiés. Le délai estimé s’affiche au moment du paiement selon votre adresse de livraison.

D’où expédiez-vous ?⌄

Nos expéditions sont organisées depuis nos entrepôts et partenaires logistiques de confiance. Le transporteur et le suivi sont communiqués dès l’expédition.

Quels sont les délais de livraison ?⌄

Le délai estimé est indiqué au checkout en fonction de votre adresse. En moyenne, comptez quelques jours ouvrés. Vous recevez un lien de suivi dès l’envoi.

Comment suivre ma commande ?⌄

Un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel.

Puis-je retourner un article ?⌄

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si l’article est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Contactez-nous avec votre numéro de commande.

Comment vous contacter ?⌄

Écrivez-nous via le formulaire de contact du site ou par e-mail à contact@slnashop.fr. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.

Avez-vous une boutique physique ?⌄

SLNA SHOP est une boutique en ligne afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix partout en France.